Politique de confidentialité

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C'est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont E-Motors utilise et protège les informations que vous nous transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le présent site accessible à partir de l’URL suivante : https://e-motors.fr/ (ci-après le « Site »). Veuillez noter que cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment par E-Motors, notamment en vue de se conformer à toute évolution législative, règlementaire, jurisprudentielle ou technologique. Dans un tel cas, la date de sa mise à jour sera clairement identifiée en tête de la présente politique. Ces modifications engagent l’Utilisateur dès leur mise en ligne. Il convient par conséquent que l’Utilisateur consulte régulièrement la présente politique de confidentialité et d’utilisation des cookies afin de prendre connaissance de ses éventuelles modifications

ARTICLE 1 - Collecte des renseignements personnels

D’une manière générale, il vous est possible de visiter le Site de E-Motors sans communiquer aucune information personnelle vous concernant. En toute hypothèse, vous êtes en aucune manière obligé de transmettre ces informations à E-Motors.

Néanmoins, en cas de refus, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier de certaines informations ou services que vous avez demandés. A ce titre en effet, E-Motors peut être amené dans certains cas à vous demander de renseigner vos :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse postale
  • Code postal
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone
  • Civilité
  • Date de naissance
  • Origines (ville, n° de département et pays de naissance)

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l'interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers journaux et des cookies (https://e-motors.fr/informations-relatives-aux-cookies) pour réunir des informations vous concernant.

ARTICLE 2 - Fichiers journaux et cookies

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s'agit principalement des informations suivantes :

  • Adresse IP
  • Pages visitées et requêtes
  • Heure et jour de connexion

Le recours à de tels fichiers nous permet :

  • Amélioration du service et accueil personnalisé
  • Statistique

ARTICLE 3 - Formulaires et interactivité:

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

  • Formulaire d'inscription au site Web
  • Formulaire de commande
  • Formulaires de demande d’information

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Suivi de la commande
  • Contact
  • Création d’un compte utilisateur
  • Devis
  • Reprises
  • Parrainage et fidélité

ARTICLE 4 - R.G.P.D. :

Rappel du cadre légal :
Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et_ abrogeant la directive 95/46/CE.

Loi n°78-17 du 06 janvier 1978 , relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, dans sa nouvelle rédaction depuis le 1er juin 2019.

Décret n° 2019-536 du 29 mai 2019, pris pour l’application de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

Mise en œuvre des droits :
Selon la mise en œuvre du cadre légal national et européen relatif au RGPD, la société E-Motors et ses clients possèdent les droits suivants, relatifs aux données personnelles et à leur traitement.

Droits de la Société E-Motors :

  • DROIT DE COLLECTE
    Dans le cadre de l’utilisation de son site internet ou d’une relation commerciale, E-Motors a le droit de collecter les données nécessaires à la conclusion de son mandat ou de tout autre contrat, sous réserve d’en avoir obtenu l’accord explicite.

Droits de l’utilisateur, propriétaire des données :

  • DROIT AU RETRAIT DU CONSENTEMENT
    La personne concernée par le traitement des données peut exercer à tout moment un droit de retrait du consentement accordé.
  • DROIT D’ACCÈS
    La personne concernée par le traitement des données à la possibilité d’avoir un accès aux données personnelles détenus par la société E-Motors.
  • DROIT DE RECTIFICATION
    La personne concernée par le traitement des données a la possibilité de rectifier ses données personnelles si ces dernières sont inexactes.
  • DROIT D’EFFACEMENT ou DROIT À L’OUBLI
    La personne concernée par le traitement des données possède le droit de demander la suppression d’une partie ou de la totalité de ses données personnelles utilisées par la société E-Motors dans le cadre de son activité.
  • DROIT D’OPPOSITION
    La personne concernée par le traitement des données peut s'opposer à tout moment, de manière sélective ou globale, à la réutilisation par le responsable du fichier de ses coordonnées et données personnelles à des fins de sollicitations publicitaires, commerciales ou pour des études.
  • DROIT DE PORTABILITÉ
    La personne concernée par le traitement des données détient le droit de récupérer une partie ou la totalité de ses données personnelles dans un format ouvert et lisible pour qu’elles soient e ce dernier puisse les stocker, les transmettre à un système d’information et de les utiliser à des fins personnelles.
  • DROIT DE TRAITEMENT DES DONNEES DES ENFANTS
    Ce droit est ici inopérant la société E-Motors de part son activité de vente de véhicule automobile destiné aux personnes majeures ne traitant pas des données de personnes mineures.

ARTICLE 5 - COOKIES

La consultation du site www.e-motors.fr est possible sans que vous ayez à révéler votre identité ou toute autre information à caractère personnel. Cependant, la collecte d'informations à caractère personnel est nécessaire pour répondre à vos demandes de renseignements, de prise de rendez-vous et vous adresser, le cas échéant, une lettre d'information électronique ou tout autre document par courrier. Les données que vous communiquez sur le site www.e-motors.fr sont ainsi destinées à la société E-Motors S.A.S. et à ses éventuels partenaires. Elles peuvent faire l'objet de transfert à des tiers. Ces données ne sont conservées que pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles seront collectées et/ou traitées. Conformément à la Loi « Informatique et Liberté » n° 78-17 du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des informations des données à caractère personnel vous concernant. Vous pouvez exercer ce droit en vous adressant à : 22 rue du Moutot - 10150 Lavau
Par ailleurs, nous sommes susceptibles d'adapter les offres et publicités qui vous sont destinées à des informations relatives à la navigation de votre terminal sur note site ou au sein de sites ou de services édités par des tiers et sur lesquels nous émettons des cookies.
En refusant les cookies, les offres de contenus et de services qui continueraient à s'afficher dans le cadre de votre navigation sur notre site internet ne seront plus personnalisées en tenant compte de vos centres d'intérêts.
Lorsque vous nous avez fourni des données personnelles vous concernant, notamment vos coordonnées électroniques, lors de votre inscription ou de votre accès à l'un de nos services, nous sommes susceptibles, sous réserve de vos choix, d'associer des informations de navigation relatives à votre terminal, traitées par les cookies que nous émettons, avec vos données personnelles afin de vous adresser, par exemple, des prospections électroniques ou d'afficher sur votre terminal, au sein d'espaces publicitaires basés sur les cookies que nous émettons, des contenus et des offres de services personnalisées, susceptibles de vous intéresser.
Vous pourrez à tout moment nous demander de ne plus recevoir de contenus ou offres de services personnalisés sur simple demande envoyée à l'adresse ci-dessus.
De plus, si vous avez consenti au placement de cookies sur votre navigateur via la bannière affichée sur la page d'accueil du site internet d'E-motors, nous vous prions de bien vouloir noter que ce consentement peut être retiré à tout moment via le lien : "réinitialisation des préférences cookies".
Pour plus d'informations sur le paramétrage des cookies, nous vous invitons à consulter la page relative aux cookies.

Informations, réclamation…
Pour mettre en œuvre les droits ci-dessus évoqués ou obtenir tout renseignement relatif à ces droits, la personne concernée peut contacter le Délégué à la Protection des Données (DPO) désigné au sein de la société E-Motors ou introduire une réclamation directement auprès de la CNIL:

  • Coordonnées E-Motors :

  • Coordonnées CNIL :

    • Adresse postale : CNIL - Service des Plaintes - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07.

ARTICLE 6 - BLOCTEL :

Vous avez la possibilité de vous inscrire gratuitement sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique BLOCTEL www.bloctel.gouv.fr afin de ne plus être démarché téléphoniquement par un professionnel avec lequel vous n’avez pas de relation contractuelle en cours, conformément à la loi n°2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation.

ARTICLE 7 - Durée de conservation et délais de réponse

Vos Informations Personnelles concernant votre compte, vos achats, votre navigation et votre comportement sur Internet sont conservées par E-Motors uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la collecte tel qu’indiqué en paragraphe 3 ci-dessus qui ne saurait en tout état de cause excéder 3 ans, après le dernier contact avec E-Motors.

De plus, les données bancaires ne sont conservées que le temps de la transaction.

Le consentement du traitement des cookies sera quant à lui redemandé tous les 13 mois.

E-Motors s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai raisonnable qui ne saurait dépasser 1 mois à compter de la réception de votre demande.

Toutefois, vos données personnelles pourront faire l’objet d’un archivage intermédiaire afin de satisfaire nos obligations légales, comptables et fiscales.

ARTICLE 8 - Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
  • Gestion des accès - personne autorisée
  • Gestion des accès - personne concernée
  • Logiciel de surveillance du réseau
  • Sauvegarde informatique
  • Développement de certificat numérique
  • Identifiant / mot de passe
  • Pare-feu (Firewalls)
  • hCaptcha (confidentialité - conditions)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l'on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

ARTICLE 9 - Législation

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans la loi N°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique et aux libertés et le Règlement Général sur la Protection des Données personnelles adopté par le Parlement européen le 14 avril 2016.

ARTICLE 10 - Identité du responsable de traitement

Le responsable du traitement est la société E-Motors, ayant son siège social au 22 rue du Moutot, 10150 Lavau – France.
Tél : +33 (0)3 25 72 50 50 ; Fax : +33 (0)3 25 72 50 51 ; mail : rgpd@e-motors.fr

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